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游戏反馈工单系统
看看其他玩家遇到的问题与官方解答，快速找到处理思路。
TK202608138HUKAQ
首爆爆出屠龙，冥日，拿到首爆奖励，实际却包里却没有，排除自回收，估计还有别的装备也如此，请查验
管理答复：重新做了一轮修复，你再试试看
TK20260814WMABJC
土城的实力提升处，可以用石头升级装备品质的那里，到战神、圣魔级往上装备就提升不了了。点了没反应，然后M2里提示脚本死循环
管理答复：优化提升实力NPC，解决死循环问题，你重新打开盒子，然后更新游戏试试！
TK20260813EZRGYW
侠女系统BUG 上阵侠女没有效果。需要卸下时需要的同心结。显示商铺购买。商铺根本没有。用后台刷都刷不出来。 顶端数据显示也有问题。 攻速显示那一栏直接多出去一格。看着别扭。
管理答复：界面修复不了
TK20260809DN3J43
黑暗魂石吃天赋点，提示增加了，没有实际效果。
管理答复：1. 修复魂石收集成功后不增加天赋点的问题。 2. 修复通灵符印、君王符印覆盖骷髅继承属性的问题，改为累计加成。 3. 修复项链幸运锻造成功后不增加幸运值的问题。
TK202608092S497X
这个符石带上之后会导致其他途径强化的骷髅继承变为固定的30
管理答复：1. 修复魂石收集成功后不增加天赋点的问题。 2. 修复通灵符印、君王符印覆盖骷髅继承属性的问题，改为累计加成。 3. 修复项链幸运锻造成功后不增加幸运值的问题。
TK20260809DVCHSK
魂石收集不给天赋点
管理答复：1. 修复魂石收集成功后不增加天赋点的问题。 2. 修复通灵符印、君王符印覆盖骷髅继承属性的问题，改为累计加成。 3. 修复项链幸运锻造成功后不增加幸运值的问题。
TK202608086UV7VF
进入激战庄园，找NPC（幸运项链）提升幸运，显示已经提升了幸运数值，实际情况只提升了项链的魔法恢复。
管理答复：修复了，更新游戏
TK20260729QXBZG2
添加大陆传送石 ，三大陆的武学宗师NPC点击武学查看后不能返回上一个菜单，没有可以点击的按钮
管理答复：武学宗师命魂按钮已经显示出来了，测试武学抽取已经正常了，数据库没有其他传送石头无法凭空添加！
TK20260727NSJGWX
衣服和武器用材料填满经验之后，要么武器不碎，要么碎了npc那里不同步，始终是有一个出问题导致后续升级强化不上去！
管理答复：脚本没问题，只是铭刻几率太低了而已，已经提高几率了，更新游戏即可！
TK202607266J4NUW
本服为人物进图刷怪模式，封魔谷，英灵伏魔窟，魔骸遗址，逆魔古刹，雷炎洞穴，真天宫，火龙洞等等多套洞穴地图都不刷怪，本服为故事剧情任务，不刷怪就卡任务无法完成游戏
管理答复：补齐了，更新游戏再试试看！
TK20260723NNK2EW
前期的大陆合成的宠物宝宝都可以召唤出来，最后一个大陆（大乘大陆）五个地图合成的宝宝全部无法召唤
管理答复：打卡等级：本地传说 打卡总天数：1063 打卡月天数：23 打卡总奖励：10228 最近打卡：2026-07-25 18:25:12 844 主题 40 回帖 4153 积分 管理员 积分41...
TK20260723NWJUUX
游戏更新里有“修复金婆婆击杀蜘蛛不生效问题”更新，但是更新不了，提示该游戏没有更新包
管理答复：切换 到商店再切换回来后更新，不会的话就重新打开盒子更新
TK20260719C2CAM5
宣传全服最强宝宝，不仅移动速度慢，又是单体，主要是刚开始召唤出来10w的血，但是不知道是后期升级的问题还是什么，血条就变成1w，防御有时候也会非常差，被小怪打死。 法师召唤出来的宝宝有2000的防御，20w的血，到后期两下被打死，如果防御真的有2000，道士宝宝500的防御和1...
管理答复：已修复
TK20260718PCJFMY
第一个创建的角色是正常的， 之后创建的角色只能带上麻痹和传送戒指， 背包专属里面的其他戒指都戴不上
管理答复：无冬之城带引擎的付费插件功能，只支持单人登录，多人或多开无法激活装备框，这个解决不了的！只能单人！ 你可以试试第二个号一个人上线是否能激活！
TK20260718UWT3CF
建第一个号背包专属装备可以正常装备或佩戴，建第二小号后只能佩戴前两个背包专属（传送戒指、麻痹戒指），后面的不管双击、移动放置均无法佩戴，装备移至佩戴框无动作反应。
管理答复：引擎限制，无法解决哦！你单人上线激活再玩！
TK20260709ZHNHXA
鸿蒙证道任务提交以后，称号没有领取成功，而且任务只能做一次不能二次提交，防麻称号没有任何方法可以制造，导致后面的怪物打不了。后面的怪物全是带麻痹效果，后台的防麻开了一样也被麻住。
管理答复：1.修复空间之力数据库未添加问题 2.修复西瓜后台数据库未添加问题 3.修复西瓜后台防麻痹问题 4.修复鸿蒙证道任务领取不了问题 -------------------------------------------------- ...
TK20260708G6FJGM
14大陆NP点开后还是显示有问题，做不了任务，做不了任务就下不了大陆
管理答复：1.修复14大陆 涅槃神通 界面不显示问题，改成文字版 2.修复14大陆 六道轮回录 界面不显示问题，改成文字版
TK20260707BLQKF9
最后两个大陆NPC点开后显示有问题
管理答复：2026-07-08 22:09更新: 删除 1.修复最后大陆几个NPC不显示界面，改成文字版显示了，略有粗糙，好在实用 2.修复3大陆不显示任务列表问题 2026-07-08 09:59更新: 删除 1.修复七龙珠...
TK2026070427CKEC
内挂药品保护页面 自行添加药品和药品包名称之后 保护选项里面还是没有药品 导致自动喝药用不了
管理答复：我测试没问题，这种小问题你自己探索就好呀
TK20260707M9U942
左下角镜像副本，刷特戒碎片的，只能打第一关，之后的都没办法通关了。打完第一关自动传到武器店。不会继续第二关
管理答复：修复镜像副本无法自动进入下一层的问题！
TK20260708WJ23AD
神这个任务 收集七颗龙珠提交任务后不显示完成 一直完成不了 不解决的话没办法进行后面的游戏
管理答复：1.修复七龙珠任务无法提交的问题 2.修复大圆满界面显示
TK20260706VECB4W
系统提示关不了，挡住游戏操作界面，点击不了回收分解功能，
管理答复：主城NPC增加一个NPC控制左侧钓鱼窗口显示，关闭后就不会显示左侧钓鱼窗口了
TK202607054SLZBE
群怪以后暴动西以后就开始卡，非常卡，卡了以后单个怪爆也卡的不行。
管理答复：因为版本带有装备鉴定系统，怪物爆出太多了等于1~2秒就鉴定了上百个装备，容易导致电脑卡顿。 做了以下的优化设置，如果还卡顿的话我再加个关闭鉴定系统的开关！ 1.回收系统增加前期装备过滤不鉴定开关 2.优化了爆率系统，避免大量垃圾装...
TK20260703EGKPZ5
普通回收优先级高于高级回收，导致高级回收的物品会让普通回收回收了，比如绿色的祖玛装备，如果普通回收勾选了祖玛装备，哪怕装备是绿色，也会回收。
管理答复：9453192，联系我微信，我给你一份脚本你测试看看
TK20260706HRN47Z
只要怪一多就卡的不行，单开双开都一样
管理答复：因为版本带有装备鉴定系统，怪物爆出太多了等于1~2秒就鉴定了上百个装备，容易导致电脑卡顿。 做了以下的优化设置，如果还卡顿的话我再加个关闭鉴定系统的开关！ 1.回收系统增加前期装备过滤不鉴定开关 2.优化了爆率系统，避免大量垃圾装...
TK20260625BJRKQQ
之前提过宝宝没有血条和没有英雄技能书 说已解决 但是重新下载游戏也没解决 还是之前的样子
管理答复：客服忘记替换登录器了，下午重新替换登录器，你联系微信9453192 重新拿新登录器就好了
TK20260624ZLVPQS
1.道士宝宝不显示血条 2.没有地方获取英雄技能书 书页也没有爆率 3.紫铜宝箱 白金宝箱 赤金宝箱 出货概率奇高 希望修改为大部分都是给经验
管理答复：1.修复宝宝无血条问题（需要重新下载游戏，重新配置了登录器） 2.商店增加英雄技能包，英雄等级越高获得的技能越多
TK20260622FHUSFA
之前已经提过一次了，道士在获得蜕变宝石后，召唤出来的宝宝伤害很低，与开服版本的差距巨大。 现在做了一次游戏更新，如下： 鉴于道士宝宝伤害过低，我这边给出另外一种修复方案！ 1.蜕变技能的道士宝宝获得人物20%的体力和魔法加成 2.蜕变技能的道士宝宝获得人物主属性50% 附...
管理答复：视频UP主提供的视频素材很有可能是调整了宝宝的高属性然后在录制视频展示给大家观看，压根没提及宝宝的基础属性应该是多少，给的伤害是多少，主打一个吸引玩家。 我总不可能给宝宝设置个无敌属性然后畅打全服吧，必须要有依据的。 我本次修复 ...
TK20260622TTF7MU
道士在获取“蜕变”后，召唤的宝宝伤害存在bug，只有100多，按正式服应该是以万来计算的伤害缩水了几百倍
管理答复：下次要带图！带图！ 游戏内介绍极其简略，只说了"随机召唤不同宝宝"，没有任何伤害倍率说明。实际伤害取决于你穿的武器好坏决定的 N$宝宝等级。 鉴于道士宝宝伤害过低，我这边给出另外一种修复方案！ 1.蜕变技能的道士宝宝获得人物20%...
TK20260622YY4FLZ
不管什么版本，只要读取了云同步后，仓库的物品都会被清空
管理答复：盒子云存档不支持仓库存档，换电脑之前把仓库物品取出来，或者用我们独立版云存档工具支持仓库备份https://ggcq.lanzoue.com/iQohq1u9a67e